Client Management Account Executive - GBT Job (Buenos Aires, CAPITAL FEDERAL, AR)

Client Management Account Executive - GBT-1202165DescriptionAmerican Express seleccionará para su unidad de Business Travel un Ejecutivo de cuentas responsable de mantenimiento y desarrollo de cuentas clientes.Quien ocupe esta posición será responsable de la Retención, Desarrollo y Rentabilidad de un portfolio de empresas cliente de Business Travel asi como de:- Entender las necesidades de los clientes para crear soluciones que deriven en la satisfacción de los mismos, demostrando el valor del servicio de American Express.- Trabajar en conjunto con las otras áreas de Business Travel y de la compañía para alinear la estrategia de cuenta- Desarrollar y ejecutar estrategias por cliente para cumplir con los objetivos estipulados de retención, expansión y rentabilidad; así como también de cross-sell con otras áreas- Desarrollar y llevar a cabo "revisiones de cuenta" para reforzar el valor comercial de Business Travel, así como dar seguimiento a reclamos y elaborar planes de acción- Encargado de analizar y exponer análisis de benchamarking a los clientes y realizar estudios de consultoría para optimizar la inversión en viajes de negocios- Crear y desarrollar relaciones estratégicas con los "contactos clave" dentro de cada organización y promover eventos para lograr la fidelización de los mismos- Participación activa en los planes de acción a realizarse como consecuencia de los resultados de las encuestas de satisfacción de los clientes- Responsable de inducir a los clientes al uso de los Proveedores Preferidos, con el fin de mantener y mejorar la rentabilidad del negocio- Soporte a Business Travel Sales durante el proceso de implementación de nuevos clientes- Encargado de liderar los procesos de licitación y renegociación de los contratos de clientes de su portfolio- Creación y cumplimiento de cronograma de visitas por cuenta- Encargado de la venta de nuevos productos y servicios con el fin de incrementar la facturación y revenue del clienteAmerican Express is an equal opportunity employer.- Amplio conocimiento del negocio de viajes corporativos (experiencia mínima: 3años) y de los productos y servicios comercializados por American Express- Total orientación al Servicio al Cliente- Idioma Inglés: nivel intermedio-avanzado (oral y escrito)- Habilidad para realizar presentaciones en forma oral y escrita- Pensamiento analítico. Habilidades desarrolladas de consultoría y de comunicación; así como resolución de problemas- Habilidad y capacidad para manejar situaciones conflictivas y trabajar bajo presión- Capacidad de generar excelentes relaciones interpersonales dentro de American Express y con los clientes. Excelente predisposición para el trabajo en equipo- Capacidad para trabajar con enfoque a objetivos- Manejo avanzado de Excel y Power Point- Habilidades en negociación y persuasiónSe valorará contar con carrera universitaria / terciaria (L.Turismo; Administración de Empresas; o carreras afines), finalizada o en cursoAdaptación a trabajo en forma “virtual”Capacidad de generar excelentes relaciones interpesonales dentro de American Express y con los clientes. Excelente predisposición para el trabajo en equipoCapacidad para trabajar con enfoque a objetivosManejo avanzado de Excel y Power PointHabilidades en negociación y persuasiónSe valorará contar con carrera universitaria / terciaria (L.Turismo; Administración de Empresas; o carreras afines), finalizada o en curso.Adaptación a trabajo en forma “virtual”.Job: SalesPrimary Location: Argentina-Capital Federal-Buenos AiresSchedule: Full-time

This position, Client Management Account Executive - GBT Job (Buenos Aires, CAPITAL FEDERAL, AR), was posted on February 22, 2012. The job is located in Buenos Aires. Since this job has been published, it has been viewed 21 times.